УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТА

Компания Олдрис несет обязательства по возврату и обмену товара ненадлежащего качества. Срок и условия гарантии на оборудование и запчасти устанавливаются заводом-изготовителем. Гарантийный срок эксплуатации оборудования указывается в его паспорте  или на упаковке изделия,  исчисляется с даты его приобретения. При обнаружении неисправности или дефектов в период действия гарантии Вам необходимо направить в наш адрес рекламацию (письменное обращение с подробным описанием неисправности). Если характер повреждений или неисправности явно свидетельствует о том, что они возникли в процессе производства и по вине завода-производителя, мы обязуемся: 

  • компенсировать его полную стоимость;
  • предложить замену на товар надлежащего качества.

 Гарантийные обязательства на товар не распространяются, если в результате проведенной экспертизы будут установлены следующие причины неисправности:

  • естественный износ, 
  • ненадлежащее обслуживание, 
  • несанкционированная разборка и/или  внесение в конструкцию изменений, 
  • использование прибора или его деталей не по назначению, 
  • а также механические повреждения, возникшие в результате халатного обращения с прибором/деталью.

ЗАПУСК ОБОРУДОВАНИЯ В ЭКСПЛУАТАЦИЮ

Компания Олдрис на договорной основе осуществляет пуско-наладочные работы, настройку лабораторного оборудования,обучение персонала на Вашем предприятии, проводит инструктаж по технике безопасности. 

УСЛУГИ ПОВЕРКИ И КАЛИБРОВКИ

Компания Олдрис реализует лабораторное оборудование с первичной поверкой или откалиброванный непосредственно под Ваши  задачи прибор. При необходимости мы можем принять прибор по договору оказания услуг  для осуществления периодической поверки или калибровки в ЦСМ. 

ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА

Вы можете получить консультацию по вопросам лабораторного оборудования, расходных материалов,  ветеринарном и зоотехническом инструментарии, формам оплаты и способам доставки по телефонам и email, указанным на сайте.